播放时提示找不到视频或一直缓冲中怎么办？-济南欧卡通信科技有限公司

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电子证据平台常见问题

发布时间：2022-04-07 14:14:17 人气：767 来源：

这个时候通常是由于系统没有找到正确的文件路径所致，有几种可能会导致此情况的发生

工作站无法访问，如未开机或网络连接有问题；

视频文件存放路径变动，如工作站ip地址变化，工作站计算机名改变；

当系统有存储服务器时，且视频文件设置存放在存储服务器上，存储服务器无法访问；

工作站apache软件出现故障，需重装；

被播放的文件确实已被删除；

采集工作站开启了系统自带的防火墙或者安装了防火墙软件，需关闭；

有其他单位的采集工作站的名称与本单位的采集工作站名称一致，而IP地址不同，导致播放有时读取不到本单位的视频；

当电子证据软件的版本是2.0或以上，而采集工作站采集软件的版本为0.9.XX时，播放路径会不正确，需要将采集软件升级到1.0或以上。