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济南欧卡通信科技有限公司
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采集软件显示时间不对怎么办?
1、手动修改采集站时间;2、采集软件基本设置选择正确的授时服务器,授时服务器为空时则同步电子证据服务时间;3、若同步后的时间不对,需要调整服务器的时间;4、采集站每次关机后时间不对,需要更换主板CMO...
2022-04-07 -
采集工作站在线状态不正确怎么办?
1、老版本的电子证据管理系统会有此问题,重新打上补丁即可解决。2、如仍觉得在线离线状态不准确,则可能是工作站和服务器时间相差比较大,如差距超过15分钟,则易被服务器判定为离线。可在采集软件中勾选“同步...
2022-04-07 -
采集工作站不显示记录仪怎么办?
1、看记录仪是否红灯绿灯同时亮起,若只亮红灯,重新插拔记录仪;2、记录仪只亮红灯,拔下记录仪红灯不熄灭,复位后重新操作;3、连接记录仪后无显示,察看记录仪充电接口及采集站数据线接头是否有损坏;4、检查...
2022-04-07